Participamos en el IRSSM 13 en Mauricio

Nuestros compañeros Marival Segarra y Ángel Peiró participan en el IRSSM 13 en Mauricio

Del 16 al 18 de julio de 2025, el Ravenala Attitude Hotel de Mahébourg (Mauricio) acoge la 13.ª edición del International Research Symposium in Service Management (IRSSM 13), un punto de encuentro referente para investigadores y profesionales del ámbito de la gestión de servicios. En esta ocasión, nuestros compañeros Marival Segarra y Ángel Peiró, IP del proyecto Lab Hot-EC, están presentes tanto en la sesión de comunicaciones como en diversas reuniones de trabajo con expertos internacionales.

Durante el simposio, Segarra y Peiró han presentado los avances del proyecto de la Universitat Politècnica de València (UPV) centrado en el desarrollo de prácticas circulares para hoteles y restaurantes. Su intervención incluyó:

• Comunicación oral sobre la implantación de indicadores de economía circular en establecimientos turísticos.
• Mesa de trabajo con representantes de la industria de alojamiento para definir hojas de ruta hacia la huella cero.
• Reuniones bilaterales con mentores académicos y otros equipos de investigación para explorar sinergias y posibles líneas conjuntas de investigación.

El IRSSM 13 reúne en esta edición a más de 200 delegados de 30 países, con un programa que abarca conferencias plenarias, paneles de expertos y talleres de “capacity building”. Entre los temas clave figuran la innovación en servicios sostenibles, las estrategias de fidelización basadas en criterios ESG (Environmental, Social & Governance) y la aplicación de tecnologías 4.0 para la personalización de la experiencia del cliente.

Con nuestra participación en el IRSSM 13 reforzamos la presencia internacional de Lab Hot-EC y abrimos nuevas puertas para colaborar con instituciones y empresas comprometidas con la sostenibilidad en el sector turístico.